Доставка

Общие правила доставки

• Растения с разными периодами отгрузки отправляются разными посылками и в разное время.  Период отгрузки написан у каждого растения рядом с ценой.

• Растения с одним периодом отгрузки из одного заказа или разных заказов формируются в одну посылку и отправляются вместе.   Есть ограничение по весу посылки - 15 кг. Это делается для создания более комфортной и качественной доставки растений. 

1. Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки ваших растений:

• Почта России
• Почта России 1 класс
• Почта EMS
• транспортная компания ДПД до пункта выдачи
• транспортная компания ДПД до адреса курьером
• самовывоз из пункта выдачи (только для города Вологды)
• индивидуальная доставка при заказах более 25000 рублей

2. Услуги доставки заказа оплачиваются при получении товара, кроме Республик Беларусь, Армения и Казахстан.

В Беларусь, Армению и Казахстан отправляем только транспортными компаниями и по предоплате услуг  доставки.

На Почте России будет взыматься дополнительно до 2% от стоимости доставки за денежный перевод.

3. Гарантия на растения не распространяется, если посылка пролежала в месте получения более 3х дней!

Если вы, уже доставленный заказ, не забираете или отказываетесь его получать по каким-либо, не зависящим от нас, причинам, то мы будем считать, что наши обязательства по договору доставки выполнены. Посылка с растениями возврату не подлежит!

Перед оплатой вы можете оценить состояние коробки (не вскрывая): вес и целостность. Если вам кажется, что коробка или упаковка повреждена, попросите сотрудника почты или транспортной компании составить акт о наличие внешних повреждений (один экземпляр акта должен остаться у вас).

Количество  и качество растений будет оцениваться вами после получения посылки в течении 3х дней с момента получения посылки, и рассматриваться нашей компанией. 
Претензии по качеству и количеству можно составить  на сайте в разделе Претензия. 

Почта России

Максимальный габарит посылки по одной из сторон 200 см. Максимальный вес одной посылки 15 кг. При заказе весом более 15 кг мы разбиваем его на 2 и более части. Это делается для создания более комфортной и качественной доставки растений. 

Ориентировочные тарифы и сроки доставки Почты 1 класс. можно посмотреть в разделе Тарифы доставки.

Почта России  1 класс

Почта EMS

Транспортная компания ДПД

 Максимальный вес одной коробки 15 кг.  

Ориентировочные тарифы и сроки доставки ТК ДПД Эконом до пункта выдачи, можно посмотреть в разделе Тарифы доставки ДПД.
Стоимость доставки курьером до адреса можно уточнить на сайте транспортной компании https://order.dpd.ru/#/order-info/

Важно! С 5-ого дня, после поступления груза в пункт выдачи, начинается дополнительное платное хранение посылки! 

Самовывоз из пункта выдачи (для города Вологды)

Перед получением посылки, вам придет уведомление о доставке в пункт выдачи.

Пункт выдачи: г Вологда, ул Ленинградская, 51 (м-н "Стройматериалы" на Беляевской ветке, 2 крыльцо, 2 этаж), т 89115301070

Для получения вам необходимо сообщить сотруднику свою фамилию и номер заказа. 
Так же забрать покупку может ваш друг или родственник, который знает номер заказа и ФИО, на кого был оформлен заказ.

Индивидуальная доставка

Доставка организовывается по желанию клиента любой транспортной компанией и любому тарифу.

Для этого необходимо связаться с оператором по т 89115301070 и определить компанию доставки. После этого вам выставят счет для оплаты услуг доставки и посылка будет отправлена в согласованное с вами время.   Услуги за доставку оплачиваются ДО отгрузки.