Самовывоз предусмотрен только для жителей города Вологды.
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы наших покупателей.
Если вы не нашли нужного ответа, то вы всегда можете задать свой вопрос внизу страницы, и мы оперативно предоставим всю необходимую информацию.
Если вы не нашли нужного ответа, то вы всегда можете задать свой вопрос внизу страницы, и мы оперативно предоставим всю необходимую информацию.
Как осуществляется доставка в регионы?
Товары нашего магазина доставляются покупателям транспортными компаниями: Россия — Почта России, ДПД. В Белоруссию, Казахстан, Армению только транспортными компаниями.
Как рассчитать стоимость доставки почтой России?
Сумма стоимости доставки будет зависеть от дальности расстояния и от веса вашей посылки. В шкале доставок Почты России http://newistochnik.ru/help/delivery/ вы можете найти ваш город и, зная вес посылки (из личного кабинета), посчитать сколько примерно будет стоить доставка.
Могу я получить свои заказы в одной посылке?
Если заказанные вами растения принадлежат одному периоду отгрузки, то они будут отправлены одной посылкой. Если растения принадлежат разным периодам отгрузки, то они будут отправлены разными посылками и в разное время.
Как задать вопрос агроному?
Внизу блока с вопросами есть зеленая кнопка "Задать вопрос".
Напишите свой вопрос и агроном ответит вам на электронную почту или свяжется с вами по телефону.
Напишите свой вопрос и агроном ответит вам на электронную почту или свяжется с вами по телефону.
Как найти растение в каталоге?
Для того, чтобы найти нужное вам растение, в окошке "поиск" введите само название или его часть и нажмите значок
лупы.
![18-03-2021 13-49-51.jpg 18-03-2021 13-49-51.jpg](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==)
лупы.
![18-03-2021 13-49-51.jpg 18-03-2021 13-49-51.jpg](/upload/medialibrary/14d/14dedee4116d7278113098a769af5a0c.jpg)
Хочу оплатить, но не знаю как.
Оплатить покупку можно одним из трех способов:
- Он-лайн оплата. Оплата производится в личном кабинете.
- Перевод на банковскую карту. Оплата производится либо в терминале, либо через личный кабинет вашего банка.
- Перевод на расчетный счет. Скачать квитанцию можно в личном кабинете.
Не могу найти нужную информацию по оформлению заказа.
Вы можете вернуться на главную станицу, нажав на наш логотип в верхнем левом углу сайта, и найти нужный раздел или нажать на кнопку "Помощь"
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
Будьте всегда в курсе!
Узнавайте о скидках и акциях первым